¿Necesitas asistencia médica o reportar una emergencia? Contáctanos las 24 horas

Centro de Emergencias y Soporte

Estamos con usted las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en cualquier parte del mundo. Su seguridad es nuestra prioridad.

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¿Qué necesito hacer en caso de necesitar asistencia?

  • 1

    Contacto Inmediato

    Contactar a la central dentro de las primeras 24 horas de haber ocurrido el evento.

  • 2

    Identificación

    Tener a la mano su número de voucher y documento de identidad.

  • 3

    Seguir Instrucciones

    Nuestro equipo coordinará el servicio médico o asistencia necesaria de inmediato.

Nota: En caso de emergencia de vida o muerte, acuda al centro de salud más cercano y notifíquenos lo antes posible.
Emergency Assistance
Asistencia 24/7 en su idioma

Teléfonos Internacionales

Llame gratis desde teléfonos fijos en el país local.

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País / RegiónNúmero de Contacto
🇩🇪 Alemania8001859976
🇦🇷 Argentina08006662984
🇧🇷 Brasil08008914530
🇨🇱 Chile56229382411
🇪🇸 España34900804116
🇺🇸 Estados Unidos18778890149
🇫🇷 Francia800905030
🇮🇹 Italia800839070
🇲🇽 México8001129793
🇬🇧 Reino Unido8082341766
🇩🇴 República Dominicana18887518475
🌐 USA / Cobro Revertido19544721895

Preguntas Frecuentes sobre Emergencias

¿Debo pagar por los servicios médicos?

Si contacta a la central primero, nosotros nos encargamos del pago directo al proveedor. En casos excepcionales, podría aplicar reembolso.

¿Qué pasa si no puedo llamar de inmediato?

Tiene un plazo de 24 horas para notificar el evento. Si es una situación crítica, priorice la atención y llámenos en cuanto sea posible.

¿El servicio está disponible en mi idioma?

Sí, contamos con operadores bilingües y traductores especializados para asistirle en su lengua nativa en cualquier hospital.

¿Qué cubre mi asistencia de emergencia?

Cubre emergencias médicas, odontológicas, traslados sanitarios, y asistencia legal, según los límites de su plan contratado.